Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de kamer van koophandel voor Oost Nederland onder inschrijvingsnummer 08121689.

Vanelli.nl behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.

De leverings- en betalingscondities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Als u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Vanelli.nl. Op alle overeenkomsten gesloten met Vanelli.nl is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 1 : Prijzen

Alle prijzen zijn in Euro´s vermeld, inclusief 19% BTW.

Artikel 2 : Aanbiedingen

De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 3 : Garantiebepalingen

1. Garantiebewijs
   Uw kassabon / factuur is uw garantiebewijs. Om gebruik te maken van de service en garantie moet u altijd beschikken over de betaalde originele kassabon of factuur, die bij iedere bestelling wordt meegeleverd.

2. Reparaties en retouren.
   Zend of neem bij reclamatie uw betaalde aankoopbewijs altijd mee. Indien u een artikel wilt ruilen of ter reparatie wilt aanbieden, kunt u naar onze vestiging in Deventer gaan.

3. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, totdat u de ontvangstbevestiging heeft ontvangen. U heeft de mogelijkheid de bestelling binnen 24 uur te annuleren, zonder extra kosten. Als u de geannuleerde bestelling reeds betaald heeft, ontvangt u het betaalde bedrag terug. Indien u de bestelling niet binnen 24 uur heeft geannuleerd of geen bevestiging van de annulering kunt overleggen, dan bent u betalingsplichtig.

4. Na bestelling ontvangt u per omgaande een bevestiging met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag vermeld, inclusief verzendkosten en btw.

Artikel  4 : Betaling en betaalwijze

De betaling dient vooraf plaats te vinden. De betalingsmogelijkheden zijn:

1. Direct en online betalen door middel van creditcard (MasterCard en Visa) of iDeal. Op voorwaarde dat de betalingsbemiddelde akkoord gaat.

2. In het geval van betaling via een overschrijvingskaart of telebankieren dient het totaal bedrag binnen zeven werkdagen, na orderdatum, te zijn ontvangen door Vanelli.nl, zodat de order kan worden verzonden.

3. Eenmalige incasso van uw bank- of girorekeningnummer.
   U machtigt www.vanelli.nl voor een eenmalige automatische incasso. Multipay B.V. verwerkt voor ons deze incasso binnen 5 werkdagen na uw bestelling. Indien uw banksaldo niet toereikend is of uw persoonlijke gegevens verkeerd zijn ingevoerd wordt uw bestelling automatisch geannuleerd. Als de incasso goed verlopen is, heeft u uw bestelling de volgende werkdag in huis.

De bestelde artikelen worden 7 dagen voor u gereserveerd.

Wanneer er na 7 dagen geen betaling is ontvangen wordt de bestelling geannuleerd.

Artikel 5 : Aansprakelijkheid

Vanelli.nl is aansprakelijk voor het onbeschadigd aanleveren van de artikelen. Echter heeft de koper de mogelijkheid om de verzending van de artikelen te verzekeren. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de koper. U dient dit wel aan Vanelli.nl kenbaar te maken. Vanelli.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan de koper, aan zaken van de koper, aan derden of aan zaken van derden.

Artikel  6 : Verzendkosten

Voor bestellingen tot € 35,-- worden, binnen Nederland, € 1.95 verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen vanaf € 50,-- worden, binnen Nederland, geen verzendkosten berekend. Voor de klanten buiten Nederland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land waar het pakket naar toe moet worden verstuurd.

Artikel 7 : Leveringstermijn

De bestelling wordt zo spoedig mogelijk verzonden naar het door de koper opgegeven afleveradres. De leveringstermijn heeft een wettelijk maximum van 30 dagen, hierna wordt de koop onmiddellijk ongedaan gemaakt, tenzij anders is afgesproken. Het versturen geschiedt via TPG Post. Hiervoor gelden de algemene voorwaarden van TPG Post.

Artikel 8 : Afkoelingsperiode

Voor alle bestelde producten geldt een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Wanneer u het product binnen deze afkoelingsperiode terugstuurt zal Vanelli.nl het betaalde bedrag binnen 30 dagen terug betalen. De portokosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper.

Artikel 9 : Voorwaarden voor retourzending

Wanneer u een bestelling retour zend in de afkoelingsperiode wordt het volledige bedrag terugbetaald indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

1. de goederen zijn onbeschadigd en ongedragen

2. de originele verpakking en aanhechting van labels mag niet ontbreken.

3. de goederen mogen niet veranderd zijn

4. Reclameren: Als het bestelde artikel niet aan uw wensen voldoet, dient u binnen zeven werkdagen na ontvangst van het artikel, een E-mail te sturen naar “klantenservicevanelli.nl”. Vul in het E-mail bericht de complete gegevens van het te retourneren artikel in". Wij nemen binnen drie werkdagen via e-mail contact met u op. Indien akkoord van Vanelli.nl kunt u het artikel binnen vijf werkdagen voldoende gefrankeerd retour zenden. Na ontvangst van de retourzending krijgt u bevestiging  per e-mail met hierin vermeld het te crediteren bedrag. Dit bedrag wordt zo spoedig mogelijk overgemaakt.

5. De door u verstrekte persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking en afhandeling van de bestelling en zullen niet aan derden worden verstrekt.

Artikel 10 : Up-to-date

Wij doen er alles aan om de site Vanelli.nl zo actueel mogelijk te houden. Mocht het echter voorkomen dat een besteld artikel niet meer leverbaar is, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Artikel 11 : Contact

Mocht u vragen en/of klachten hebben met betrekking tot onze diensten en/of artikelen, stuur een e-mail naar klantenservicevanelli.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Artikel 12 : Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit de website, Vanelli.nl mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Vanelli.nl.

Algemene gegevens

Vanelli.nl

Schoolstraat 35

7412 VP DEVENTER

NEDERLAND

Tel.: 0031 - (0)570 616121

E-mail: infovanelli.nl

Website: http://www.vanelli.nl

Kamer van Koophandel, BTW en Bankgegevens

Vanelli is ingeschreven onder inschrijfnummer 08121689 bij de Kamer van Koophandel  Oost Nederland

Privacy Policy | Retour Policy | Algemene voorwaarden | Links

- ©reative m!ndz -